📱 Sturzschaden
Display oder Backcover gebrochen, Gehäuse verbeult.
- Hausratversicherung
- Eigenes Gerät
- Häufigster Fall
Wir sind umgezogen & sind wieder geöffnet! 🎉
Neuer Standort Basel White Plaza / Markthalle
Unsere Filiale an der Theaterstrasse ist umgezogen. Sie finden uns neu an der Viaduktstrasse 42, 4051 Basel, direkt neben der Markthalle Basel.
Versicherungsgutachten » Versicherungsgutachten
FÜR IHRE VERSICHERUNG · CHF 39 · OHNE TERMIN
Versicherungsgutachten für Handy, Tablet & MacBook
Sie benötigen für Ihre Hausrat- oder Privathaftpflichtversicherung ein professionelles Gutachten Ihres defekten Smartphones, Tablets oder MacBooks? Wir erstellen Ihnen in ca. 30 Minuten ein detailliertes Schadensgutachten mit lückenloser Bilddokumentation, vollständiger Funktionsprüfung und transparenter Kostenschätzung — für nur CHF 39. Das Gutachten wird von allen Schweizer Hausratversicherungen (AXA, Mobiliar, Zürich, Vaudoise, Generali, Allianz Suisse, Smile, Baloise, Sympany) akzeptiert. Kommen Sie ohne Termin in eine unserer vier Filialen in Basel, Bern oder Solothurn.
- ca. 30 Min.
- Bilddokumentation
- Von Versicherungen akzeptiert
- Ohne Termin
30 Min.
Gutachten-Dauer
CHF 39
Festpreis (oft erstattet)
4
Filialen · BS · BE · SO
16 Jahre
Werkstatt-Erfahrung
Anwendungsfälle
Wann brauchen Sie ein Versicherungsgutachten?
Immer wenn Sie einen Schaden bei Ihrer Versicherung einreichen möchten. Ohne unabhängiges Fachgutachten lehnen Schweizer Versicherer Schadensfälle oft ab — sie benötigen einen objektiven Nachweis von Art und Höhe des Schadens.
💧 Flüssigkeitsschaden
Wasser, Kaffee, Cola oder andere Getränke ins Gerät gelangt.
- Hausratversicherung
- Oft mit Folgeschäden
- Diagnose entscheidend
🤝 Schaden durch Dritte
Jemand hat Ihr Gerät versehentlich beschädigt — oder Sie das Gerät einer anderen Person.
- Privathaftpflicht
- Des Verursachers
- Schuldfrage geklärt
🔒 Diebstahl mit Vorschaden
Gerät wurde gestohlen, hatte aber bereits Schäden — der Zeitwert muss nachgewiesen werden.
- Hausratversicherung
- Wert-Nachweis
- Vor Diebstahl-Meldung
Schweizer Versicherer
Welche Versicherungen übernehmen die Kosten?
Praktisch alle Schweizer Hausratversicherungen erstatten den Gutachten-Preis von CHF 39 im Rahmen des Schadenfalls. Bei Schäden durch Dritte zahlt die Privathaftpflichtversicherung des Verursachers — auch hier sind die CHF 39 in der Regel gedeckt.
Hausratversicherung
AXA · Die Mobiliar · Zürich Versicherung · Vaudoise · Generali · Allianz Suisse · Baloise · Smile · Sympany · TCS — die meisten übernehmen den CHF 39 Gutachten-Preis als Teil des Schadenfalls.
Privathaftpflichtversicherung
Wenn jemand Ihr Gerät beschädigt hat, reicht die geschädigte Person das Gutachten bei der Privathaftpflicht des Verursachers ein. Gleiche Anbieter wie Hausrat — meist im Paket.
Praxis-Tipp
Fragen Sie vor dem Termin kurz bei Ihrer Versicherung nach, ob die CHF 39 erstattet werden — ein 2-Minuten-Telefonat reicht meistens. Bei den 10 grossen Schweizer Versicherern ist das Standard.
Versicherungs-anerkannt
Unser Gutachten ist als unabhängige Fachmeinung von einer 16-jährigen, zertifizierten Werkstatt anerkannt. Es enthält alle Pflichtangaben, die Schweizer Versicherer für die Schadensabwicklung benötigen.
Geräte-Kompatibilität
Welche Geräte begutachten wir?
Alle gängigen Smartphones, Tablets und Notebooks. Bei selteneren Modellen rufen Sie kurz vorher an — wir prüfen die Verfügbarkeit von Ersatzteilen für die Kostenschätzung.
iPhoneAlle Modelle
Samsung GalaxyAlle Modelle
iPadAlle Generationen
MacBookAir, Pro, M1-M3
HuaweiP · Mate
Google PixelAlle
Xiaomi
Samsung TabAlle
Ihr Modell nicht dabei? Fragen Sie in der Filiale — wir begutachten praktisch alle Smartphones, Tablets und Notebooks.
Leistungsumfang
Was beinhaltet das Gutachten?
Alle für Ihre Versicherung relevanten Angaben — in einem strukturierten, prüffähigen PDF-Bericht.
📋 Vollständige Funktionsprüfung — Display, Touchscreen, Akku, Kameras, Lautsprecher, Mikrofon, Tasten, Anschlüsse
Inkl.
📸 Bilddokumentation — Vorder-/Rück-/Seitenansicht + Detail-Makros aller Schäden
Inkl.
🆔 Geräte-Identifikation — Seriennummer, IMEI, MAC-Adresse (versicherungsfest)
Inkl.
💸 Kostenschätzung pro Schaden — Display, Backcover, Akku etc. einzeln aufgeschlüsselt
Inkl.
⚖️ Totalschadenerklärung — falls Reparatur wirtschaftlich nicht sinnvoll (Versicherung zahlt Zeitwert)
Inkl.
📄 Schriftlicher Bericht — PDF per E-Mail + Ausdruck zum Mitnehmen
Inkl.
In 3 Schritten
So einfach geht's.
1. Vorbeikommen
Ohne Termin in eine unserer 4 Filialen in Basel, Bern oder Solothurn — idealerweise mit Originalverpackung wenn vorhanden.
2. Diagnose & Foto-Doku
Vollständige Prüfung und Bilddokumentation aller Schäden. Sie können warten oder das Gerät später abholen.
3. Gutachten erhalten
PDF per E-Mail + unterschriebener Ausdruck zum Mitnehmen — direkt an Ihre Versicherung weiterleitbar.
Vier Filialen
Versicherungsgutachten in Basel, Bern und Solothurn.
Kommen Sie ohne Termin in eine unserer Filialen — wir erstellen das Gutachten direkt vor Ort.
Basel Markthalle
Basel-StadtViaduktstrasse 42
4051 Basel
- Mo–Fr
- 09:00–18:30
- Sa
- 10:00–18:00
Basel St. Jakob-Park
ShoppingcenterSt. Jakobs-Strasse 397
4052 Basel
- Mo–Fr
- 09:00–20:00
- Sa
- 09:00–18:00
Bern Shoppyland
Schönbühl BEIndustriestrasse 10
3321 Schönbühl
- Mo–Do
- 09:00–19:00
- Fr
- 09:00–21:00
- Sa
- 08:00–17:00
Solothurn Gäupark
Egerkingen SOHausimollstrasse 14
4622 Egerkingen
- Mo–Mi · Fr
- 09:00–18:30
- Do
- 09:00–21:00
- Sa
- 08:00–18:00
Häufige Fragen
Antworten rund ums Versicherungsgutachten.
Wie lange dauert ein Versicherungsgutachten?
Ein vollständiges Gutachten dauert in der Regel ca. 30 Minuten. Bei komplexeren Schäden (Wasserschaden mit Folgeschäden, mehrere Komponenten defekt) kann es bis zu 60 Minuten dauern. Sie können während der Erstellung warten oder das Gerät am gleichen Tag wieder abholen.
Kostet das Gutachten wirklich nur CHF 39?
Ja, CHF 39 ist unser Festpreis für ein vollständiges Versicherungsgutachten inkl. Bilddokumentation, Funktionsprüfung und schriftlichem Bericht. Es kommen keine versteckten Zusatzkosten dazu.
Übernimmt meine Hausratversicherung die Gutachten-Kosten?
In den meisten Fällen ja. Die grossen Schweizer Hausratversicherungen — AXA, Die Mobiliar, Zürich Versicherung, Vaudoise, Generali, Allianz Suisse, Baloise, Smile, Sympany — erstatten die CHF 39 in der Regel im Rahmen des Schadenfalls. Wir empfehlen, vor dem Termin kurz bei Ihrer Versicherung nachzufragen (2-min Telefonat reicht meistens).
Muss ich vorher einen Termin vereinbaren?
Nein, Sie können ohne Termin in jede unserer vier Filialen kommen. Bei hohem Andrang empfehlen wir, vorher kurz anzurufen — so sehen wir Ihr Anliegen direkt im Kalender vor.
Welche Geräte könnt ihr begutachten?
Wir erstellen Gutachten für alle Smartphones, Tablets und Notebooks: Apple iPhone (alle Generationen), Samsung Galaxy (S, Note, A, Z Fold/Flip), Huawei P- und Mate-Serie, Google Pixel, Xiaomi, iPad, Samsung Tab sowie MacBook Air, Pro und Mini (M1, M2, M3 und Intel).
Kann ich nach dem Gutachten direkt bei euch reparieren lassen?
Ja, gerne. Wenn die Versicherung die Reparatur freigibt, übernehmen wir die Reparatur direkt im Anschluss. Die CHF 39 für das Gutachten werden zusätzlich zur Reparatur in Rechnung gestellt — in der Regel deckt die Versicherung beides ab. Mehr zur iPhone Reparatur, iPad Reparatur oder MacBook Reparatur.
Was passiert bei einem Totalschaden?
Bei wirtschaftlichem Totalschaden (Reparaturkosten überschreiten den Zeitwert des Geräts) erstellen wir eine ausführliche Totalschadenerklärung. Diese wird von Schweizer Versicherern als Grundlage für die Auszahlung des Zeitwerts akzeptiert. Hatten Sie zudem einen Wasserschaden? Datenrettung bieten wir parallel an.
In welcher Form bekomme ich das Gutachten?
Sie erhalten das Gutachten in zwei Formen: als PDF per E-Mail (zum direkten digitalen Weiterleiten an die Versicherung) und zusätzlich als unterschriebenen Ausdruck zum Mitnehmen. Auf Wunsch senden wir das Gutachten auch direkt per Post an Ihre Versicherung.
Brauchen Sie ein Versicherungsgutachten?
Kommen Sie ohne Termin in einer unserer vier Filialen in Basel, Bern oder Solothurn vorbei — wir erstellen das Gutachten in ca. 30 Minuten für CHF 39. Firmenkunden erhalten bei Rahmenverträgen einen Sonderpreis.