Reparatur-Diagnose
Unsere Techniker analysieren Ihr Gerät, ermitteln den Defekt und erstellen einen verbindlichen Festpreis.
- Sichtprüfung & Funktionstest
- Schaden-Analyse
- Festpreis-Angebot
Aufwand
CHF 0.–
Wir sind umgezogen & sind wieder geöffnet! 🎉
Neuer Standort Basel White Plaza / Markthalle
Unsere Filiale an der Theaterstrasse ist umgezogen. Sie finden uns neu an der Viaduktstrasse 42, 4051 Basel, direkt neben der Markthalle Basel.
Datenrettung » Professionelle Datenrettung
Datenrettung · Smartphone & Tablet
Ihre Daten sind nicht verloren.
Ob Wasserschaden, defektes Display oder Mainboard-Defekt — unsere Spezialisten retten Fotos, Videos, Kontakte und Chats von Geräten, die nicht mehr starten. Diagnose gratis, Chiplevel-Reparatur auf der Platine, klare Festpreise.
- Diagnose gratis
- Chiplevel-Reparatur
- Ohne Termin
- 4 Filialen
Gratis
Erst-Diagnose
über 10'000+
Geräte erfolgreich gerettet
1–3 Tage
Typische Bearbeitung
4
Filialen schweizweit
Leistungen & Preise
Sechs Optionen — transparente Festpreise.
Sie zahlen erst nach Ihrer Zustimmung. Sollte die Chiplevel-Rettung nicht erfolgreich sein, fallen nur CHF 60.– Pauschale für den Aufwand an — keine versteckten Kosten.
Datensicherung Light
Wenn Sie bei uns ein neues Gerät kaufen, übertragen wir Ihre Daten vom alten (funktionierenden) Gerät zum Vorzugspreis.
- Nur bei Gerätekauf bei iReparatur
- Altes Gerät muss starten
- Fotos, Kontakte, Apps, Chats
Festpreis
CHF 49.–
Datensicherung Standard
Sicherung Ihrer Daten ohne Reparatur — auf neues Gerät, externe Festplatte oder in die Cloud.
- Funktionierendes Gerät vorausgesetzt
- Fotos, Videos, Chats, Kontakte
- iCloud / Google Backup möglich
Festpreis
CHF 69.–
Datensicherung Erweitert
Mit temporärer Reparatur retten wir Ihre Daten auch von Geräten, die nicht mehr starten oder einen Defekt haben.
- Temp. Reparatur inklusive
- Display- & Akku-Defekte
- Geräte die nicht mehr starten
Ab
CHF 149.–
Wasserschaden-Datensicherung
Nach Wasser-, Kaffee- oder Salzwasserschaden: Platinenreinigung und Korrosionsbehandlung, um Ihre Daten zu retten.
- Ultraschall-Platinenreinigung
- Korrosionsbehandlung
- Auch bei Totalausfall
Ab
CHF 199.–
Mainboard-Reparatur
Chiplevel-Reparatur unter dem Mikroskop — defekte Komponenten direkt auf der Platine repariert oder ersetzt.
- Lötarbeit auf Chiplevel-Ebene
- Mikroskop-Reparatur
- Letzte Chance bei schweren Schäden
- Dauer: 1–3 Wochen
Ab
CHF 299.–
Bei nicht erfolgreicher Rettung nur CHF 60.– Pauschale für den Versuch.
Datensicherung im Labor
Bei schweren Schäden (Wasser, Sturz, Brand) übergeben wir an unser spezialisiertes Datenrettungs-Labor.
- Flash-Chip Auslesung möglich
- Höchste Erfolgsquote bei Totalschäden
- Diagnose vorab transparent
- Dauer: 1–3 Wochen
Festpreis
CHF 299.–
Was wir retten
Acht Datentypen, eine Mission.
Vom geliebten Familienfoto bis zum geschäftlichen WhatsApp-Verlauf — wir retten alles, was auf einem nicht-funktionierenden Gerät noch zu finden ist.
Fotos
Kamerarolle, Alben, RAW
Videos
4K, Slow-Motion, Reels
Kontakte
Adressbuch, Telefonnummern
WhatsApp-Chats
Verläufe, Bilder, Sprachnachrichten, Backups
Notizen
Apple Notes, Samsung Notes, Google Keep
Weitere Chats
SMS, iMessage, Signal, Telegram, Threema
Dokumente
PDF, Word, Musik, Erinnerungen
Kalender & Apps
Termine, App-Daten, Einstellungen
Wann nützt eine Datenrettung?
Sechs typische Fälle aus unserer Werkstatt.
Wasserschaden
Süsswasser, Salzwasser, Kaffee — je schneller, desto besser. Nicht einschalten, schnell zu uns bringen.
Defektes Display
Schwarzer Bildschirm, Touchscreen reagiert nicht — Daten sind oft trotzdem rettbar.
Gerät startet nicht
Hersteller-Logo bleibt hängen, Bootloop, schwarzer Screen — Mainboard-Diagnose nötig.
Sturzschaden
Display gesprungen, Backcover defekt — in vielen Fällen sind die Daten unversehrt.
Software-Defekt
iOS-Update gescheitert, FRP-Lock, Aktivierungsschloss — spezielle Verfahren helfen.
Mainboard-Defekt
Korrosion, defekter Chip, abgerissene Kontakte — nur Chiplevel-Reparatur hilft hier.
Ablauf
In 4 Schritten zu Ihren Daten.
-
1
Gerät vorbeibringen
Ohne Termin in einer unserer vier Filialen. Wir nehmen Ihre Anfrage auf und vergeben eine Auftragsnummer.
-
2
Gratis-Diagnose
Wir analysieren den Defekt und stellen einen verbindlichen Festpreis-Voranschlag. Dauert 1–3 Werktage.
-
3
Ihre Zustimmung
Erst wenn Sie zustimmen, beginnen wir mit der Datenrettung. Sie zahlen keinen Rappen ohne Ihr OK.
-
4
Daten erhalten
Übertragung auf neues Gerät, externe Festplatte oder Cloud. Wir löschen alle Daten von unseren Tools nach Abschluss.
Vor-Ort-Annahme
Vier Filialen — ohne Termin.
Bringen Sie Ihr defektes Gerät direkt vorbei. Die Gratis-Diagnose machen wir in unserer Hauptwerkstatt in Basel.
Basel Markthalle
HauptwerkstattViaduktstrasse 42
4051 Basel
- Mo–Fr
- 09:00–18:30
- Sa
- 10:00–18:00
Basel St. Jakob-Park
ShoppingcenterSt. Jakobs-Strasse 397
4052 Basel
- Mo–Fr
- 09:00–20:00
- Sa
- 09:00–18:00
Bern Shoppyland
Schönbühl BEIndustriestrasse 10
3321 Schönbühl
- Mo–Do
- 09:00–19:00
- Fr
- 09:00–21:00
- Sa
- 08:00–17:00
Solothurn Gäupark
Egerkingen SOHausimollstrasse 14
4622 Egerkingen
- Mo–Mi · Fr
- 09:00–18:30
- Do
- 09:00–21:00
- Sa
- 08:00–18:00
Häufige Fragen
Antworten zur Datenrettung.
Was kostet die Datenrettung?
Die Erst-Diagnose ist gratis. Eine einfache Datensicherung kostet CHF 69.– (oder CHF 49.– beim Kauf eines neuen Gerätes bei iReparatur). Die erweiterte Datensicherung mit temporärer Reparatur kostet ab CHF 149.– (je nach Gerät). Mainboard-Reparatur auf Chiplevel-Ebene ab CHF 299.– — bei nicht erfolgreicher Rettung fallen nur CHF 60.– Pauschale für den Versuch an. Eine Datensicherung im Labor kostet CHF 299.–.
Wie lange dauert die Datenrettung?
Die Erst-Diagnose ist in 1–3 Werktagen erledigt. Eine reine Datenübertragung dauert nach Ihrer Zustimmung 1–2 Tage. Mainboard-Reparaturen brauchen je nach Komplexität 3–7 Werktage. Wir halten Sie per E-Mail oder SMS auf dem Laufenden.
Mein Gerät hat Wasserschaden — was tun?
NICHT einschalten! Strom + Wasser = Korrosion + Kurzschluss. Sofort ausschalten falls möglich, SIM-Karte entfernen, mit einem Tuch trocknen und uns möglichst schnell bringen. Je länger Sie warten, desto stärker die Korrosion auf dem Mainboard.
Bleiben meine Daten vertraulich?
Ja. Wir achten auf Schweizer Datenschutz und arbeiten ausschliesslich mit zertifizierten Mitarbeitenden in Basel. Alle Daten werden nach Abschluss der Rettung von unseren Diagnose-Tools gelöscht. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA).
Was ist Chiplevel-Reparatur?
Chiplevel-Reparatur bedeutet, dass wir defekte Komponenten direkt auf der Platine unter einem Mikroskop reparieren oder austauschen — statt das gesamte Mainboard zu ersetzen. Wir tauschen z.B. einzelne IC-Chips, Kondensatoren oder Lade-ICs aus. Das ist oft die einzige Möglichkeit, Daten von schwer beschädigten Geräten zu retten.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn die Rettung nicht klappt?
Bei Datenübertragung mit Standard-Reparatur berechnen wir nur, wenn die Daten gerettet wurden. Bei Mainboard-Reparatur auf Chiplevel ist die Rettung nicht immer garantiert — sollte trotz Versuch keine Datenrettung gelingen, berechnen wir nur eine Pauschale von CHF 60.– für unseren Aufwand. Die volle Summe wird nur bei Erfolg fällig.
Welche Geräte können Sie retten?
Wir spezialisieren uns auf Smartphones und Tablets: iPhone (alle Modelle ab 5s), Samsung Galaxy (S, Note, A-Serie), Huawei, Google Pixel, Xiaomi, sowie iPad und Samsung Tab. Für Notebooks und externe Festplatten empfehlen wir spezialisierte Datenrettungs-Labors.
Kann meine Versicherung die Kosten übernehmen?
Häufig ja, besonders bei Sturz- und Wasserschäden über die Hausratversicherung oder eine spezielle Handyversicherung. Wir erstellen Ihnen ein detailliertes Versicherungsgutachten als PDF für CHF 39.–, das Sie direkt bei Ihrer Versicherung einreichen können.
Daten in Gefahr? Wir helfen.
Kommen Sie ohne Termin in einer unserer vier Filialen vorbei — die Erst-Diagnose ist gratis und unverbindlich.