Priorisierte Bearbeitung
Firmenkunden-Aufträge werden vor Walk-In-Kunden behandelt — auch ohne Termin. Standard-Reparaturen sind meist innert eines Werktages fertig.
Wir sind umgezogen & sind wieder geöffnet! 🎉
Neuer Standort Basel White Plaza / Markthalle
Unsere Filiale an der Theaterstrasse ist umgezogen. Sie finden uns neu an der Viaduktstrasse 42, 4051 Basel, direkt neben der Markthalle Basel.
Firmenkunden » Firmenkunden
Firmenkunden & Versicherungen
Reparatur-Service
Reparatur-Service
ohne Geräteausfall.
iReparatur.ch ist der Reparatur-Partner für Schweizer Firmen und Versicherungen. Priorisierte Bearbeitung, Velokurier-Abholung, Rechnung auf 30 Tage und ein dedizierter Ansprechpartner für Ihre Geräteflotte.
- Express-Service
- Rechnung 30 Tage
- 1 Jahr Garantie
- Basel · Bern · Solothurn
200+
Schweizer Firmenkunden
12'000+
Reparaturen jährlich
4.9/5
Kundenbewertung Google
1 Jahr
Garantie auf Reparatur
Ihre Vorteile
Alles, was Geräteflotten brauchen.
Sechs konkrete Vorteile, die Ihren Arbeitsalltag entlasten — kein Marketing-Sprech, sondern messbarer Service.
Velokurier-Abholung
In Basel holen wir Ihr defektes Gerät per Velokurier ab — Sie bleiben am Schreibtisch, wir kümmern uns um Transport, Diagnose und Retoure.
Rechnung auf 30 Tage
Keine Kreditkarte, keine Vorkasse, keine Vorauszahlung. Sammelrechnung am Monatsende, zahlbar in 30 Tagen rein netto.
Versicherungsgutachten
Auf Wunsch erstellen wir ein Gutachten, das Sie direkt bei Hausrat-, Haftpflicht- oder Geschäftsversicherung einreichen können.
Mengenrabatt
Ab 10 Reparaturen pro Quartal erhalten Sie bevorzugte Konditionen. Für grössere Flotten verhandeln wir individuell.
Dedizierter Ansprechpartner
Eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse — kein Callcenter, kein Ticket-Roulette. Direkter Draht zu unseren Reparatur-Spezialisten.
Für wen geeignet
Massgeschneidert für Ihre Branche.
Firmen & KMU
Sie verantworten 10–500 Geräte? Wir reduzieren Ausfallzeiten und entlasten Ihre IT — vom Display-Bruch bis zur Akku-Tauschwelle nach 2 Jahren.
- Smartphones, Tablets, Notebooks (Apple & Samsung)
- Pauschalverträge mit fixiertem Stundensatz
- Onboarding via QR-Code für Mitarbeitende
Versicherungsgesellschaften
Wir wickeln Schadensfälle direkt für Sie ab — vom Erstkontakt mit dem Versicherten über die Diagnose bis zur transparenten Abrechnung.
- Schadensvolumen-Reduktion durch Reparatur statt Neukauf
- Individuelle Versand- und Abrechnungsmodelle
- Direkte Datenanbindung möglich (CSV / API)
So einfach geht's
In 4 Schritten zur fertigen Reparatur.
-
1
Konto eröffnen
In 5 Minuten online registrieren. Sie erhalten umgehend Zugangsdaten und Ihre persönliche Auftrags-Hotline.
-
2
Auftrag anmelden
Per Web-Portal, E-Mail oder Telefon — Sie wählen den Kanal. Velokurier in Basel oder Post-Versand schweizweit.
-
3
Wir reparieren
Diagnose, Kostenvoranschlag, Reparatur mit Originalteilen — Standard-Aufträge meist innert eines Werktages. Statusupdates per E-Mail oder SMS.
-
4
Sammelrechnung
Ende des Monats erhalten Sie eine konsolidierte Rechnung als PDF — zahlbar in 30 Tagen rein netto.
Referenzen
Sie sind in guter Gesellschaft.
Über 200 Schweizer Firmen und Versicherungen vertrauen uns ihre Geräteflotten an.
Jetzt starten
Kostenlos als Firmenkunde registrieren.
Keine Vertragslaufzeit, keine Mindestabnahme. Wir melden uns innerhalb eines Werktages mit Ihren Zugangsdaten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen — wir haben Ihre Daten erhalten und melden uns innerhalb eines Werktages mit Ihren Zugangsdaten und dem weiteren Vorgehen.
Häufige Fragen
Antworten für Entscheider.
Welche Geräte reparieren Sie für Firmenkunden?
Wir reparieren Smartphones, Tablets, Notebooks und Smartwatches von Apple, Samsung, Google, Huawei und weiteren Herstellern. Typische Reparaturen sind Display-/Glasbruch, Akku-Tausch, Wasserschäden, Ladebuchse und Datenrettung. Auch ältere Geräte (5+ Jahre) reparieren wir, sofern Ersatzteile verfügbar sind.
Wie schnell ist die Reparatur abgeschlossen?
Firmenkunden-Aufträge priorisieren wir. Standardreparaturen (Display, Akku, Glas) sind meist in 2–3 Stunden fertig. Komplexere Schäden wie Wasserschäden oder Logicboard-Defekte brauchen 1–3 Werktage — wir informieren Sie vorab über die voraussichtliche Bearbeitungszeit. Garantierte Service-Levels (SLA) vereinbaren wir auf Anfrage individuell.
Wie funktioniert die Velokurier-Abholung?
In Basel-Stadt und Umgebung holen wir Ihre Geräte täglich per Velokurier ab. Sie melden den Auftrag online oder telefonisch — wir sind innert 60–120 Minuten bei Ihnen. Nach der Reparatur stellen wir das Gerät genauso zurück. Pauschal CHF 19 pro Fahrt, ab 3 Geräten kostenlos.
Bleiben die Daten unserer Mitarbeitenden geschützt?
Ja. Wir achten auf Schweizer Datenschutz (Schweizer Datenschutzgesetz) und arbeiten ausschliesslich mit zertifizierten Mitarbeitenden in Basel und Bern. Bei Display- oder Akku-Reparaturen bleiben die Daten auf dem Gerät — wir greifen nicht darauf zu. Auf Wunsch unterzeichnen wir eine zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA).
Wie sieht die Abrechnung aus?
Am Monatsende erhalten Sie eine konsolidierte Sammelrechnung als PDF mit allen Reparaturen, Geräten, Mitarbeitenden und Preisen. Zahlungsziel 30 Tage rein netto. Auf Wunsch liefern wir die Daten zusätzlich als CSV-Export für Ihre Buchhaltung oder per direkter API-Anbindung.
Gibt es Mengenrabatt?
Ja. Ab 10 Reparaturen pro Quartal erhalten Sie bevorzugte Konditionen mit gestaffelten Rabattstufen. Für Flotten ab 100 Geräten erstellen wir gerne ein individuelles Pauschalangebot — kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch.
Welche Garantie geben Sie?
Auf jede Reparatur erhalten Sie 12 Monate Garantie auf Material und Arbeit. Wir verwenden ausschliesslich Originalteile oder OEM-Qualitätsersatzteile mit identischer Spezifikation. Bei Versicherungsfällen stellen wir das passende Gutachten direkt zur Einreichung aus.
Können wir auch Geräte ausserhalb der Schweiz reparieren lassen?
Für Firmenkunden in Liechtenstein und der EU-Grenzregion bieten wir ein vereinfachtes Versandverfahren über die Schweizer Post. Reparatur und Rücksendung erfolgen verzollt; die Sammelrechnung enthält alle Zoll- und Mehrwertsteuerpositionen transparent ausgewiesen.